- Quý Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển phát sinh khi đổi hàng nếu có.
- Quý Khách được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn. Chi phí phát sinh đổi hàng nếu có quý khách sẽ chịu.
- Nếu hàng nhận được bị phát sinh lỗi (vỡ, hỏng, không dùng được) quý khách được đổi hàng miễn phí.
- Số lần đổi sản phẩm là 01 lần.
Các tiêu chí và chi phí đổi trả sản phẩm
- Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hộp đựng, không móp méo.
- Thời gian đổi trả sản phẩm là 03 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Chúng tôi miễn phí hoàn toàn chi phí đổi trả nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Quy trình đổi trả
- Bước 1: Quý khách gọi lại hotline thông báo về việc đổi trả hàng.
- Bước 2: Nhân viên xác nhận thông tin đổi trả hợp lệ và tiến hành thực hiện đổi trả
- Bước 3: Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm đổi trả cẩn thận và gửi hàng về địa chỉ theo nhân viên cung cấp.
- Bước 4: Chúng tôi nhận hàng đổi trả và tiến hành đổi sản phẩm miễn phí cho quý khách nếu hàng hoặc hoàn lại tiền cho quý khách theo yêu cầu.